За амбициозен бизнесмен: услуги.

Изборът на бизнеса ви до голяма степен се определя от икономическите перспективи за тази или онази дейност. Първоначалният предприемач трябва да обърне внимание на бързо развиващия се сектор на руската икономика - сектора на услугите.

Секторът на услугите е набор от дейности, насочени към производството и продажбата на услуги на обществеността.

От края на 90-те се променя отношението на държавата към производството и доставянето на услуги на населението. През последните години делът на услугите в БВП се увеличи значително, но въпреки това Русия изостава от тези параметри от страните от Европа и САЩ. По този начин американската икономика понякога се нарича икономика на услугите, тъй като делът на БВП на САЩ е 77%.

Освен това секторът на услугите играе важна роля за заетостта на населението. Производството на услуги в някои случаи не изисква големи инвестиции и гарантира създаването на работни места, икономическата стабилност. В други случаи тя ще осигури подобряването и развитието на индустрията.

Днес секторът на услугите се подобрява значително, въвеждат се нови технологии и модерни форми на обслужване и взаимодействие с клиентите, бизнес дейност и конкуренцията между компаниите за услуги.

Класификациите и характеристиките на услугите са различни според избраните критерии. Възможно е обаче да се набележат някои, които дават обща представа за този вид предприемаческа дейност като сектор на услугите.

Съгласно критерия за "нуждите на населението": производство на материални стоки (потребителски услуги, транспорт, комуникации), за производство на духовни стоки (образование, наука, физическа култура и спорт, изкуство), производство в социалната сфера (жилищни и комунални услуги, здравеопазване, търговия).

Според критерия за "осезаемост - нематериалност", Lovelock подчертава:

а) услуги, които са осезаеми действия, насочени към човешкото тяло (здраве, спорт и туризъм, обществено хранене, транспорт, козметични салони и фризьорски салони и др.);

б) услуги, които са конкретни действия, насочени към други физически обекти (товарен транспорт, ветеринарни услуги, оборудване за ремонт и поддръжка, домакински услуги);

в) услуги, които са насочени към нематериални действия човешкото съзнание (Медии, информация, образование, културни институции);

г) услуги, които са нематериални действия с нематериални активи (застраховане, банки, правни услуги и други)

Според критерия "икономически значими цени" са разделени на пазара (транспорт, търговия, образование, здравеопазване, домакинство, финансово посредничество и т.н.) и непазарна (наука, безплатно образование и медицина, защита, контрол)

По критерия за "обект на услуга" на ЕС разпределя три вида: а) за потребителя (за ремонт на автомобили, салони за красота, кетъринг, хотелиерството и т.н.) - б) за предприятия (юридически, одит, консултации, информация, компютър, на едро. търговия и др.) - в) за потребителите и бизнеса.

Необходимо е да се обърне внимание на такъв фактор за развитие на сферата на услугите като териториално местоположение. Всеки регион, поради своите естествени и етнически характеристики, формира ограничен набор от потребителски услуги. Трябва да се отбележи, че все пак обемът на платените услуги в Русия през последните години се е увеличил значително.

Така че, ако секторът на услугите е окончателният избор на начинаещ бизнесмен, тогава е необходимо да има някои характеристики на услугите във формата. Услугите се произвеждат и консумират едновременно, така че продажбите им зависят от квалификацията на персонала. Те са нематериални, следователно важни фактор за икономически растеж предприятието е доверието на потребителя. Има трудности при разпределянето и счетоводните услуги.