Ръководител на отдел продажби: задължения и изисквания за него

Ръководителят на отдела по продажбите е специална длъжност. От една страна, той е вече най-висшият управленски персонал и престижно място. От друга страна, много работници го възприемат като един вид трамплин за постигане на кариера "дами".

Ръководителят на отдела по продажбите е позиция, която предполага доста високи нива на авторитет и натовареност. Лицето е отговорно за работата и индикаторите на целия отдел, на раменете му е изграждането и поддържането на условия за ефективна работа на екипа. Задълженията на мениджъра продажби включват разработването на стратегия: пряко участие в срещи, планиране, решения за намаляване или разширяване на персонала, маркетингови дейности и много други.

Лични и професионални качества

Естествено, не всеки човек по силата на професионалния и лично развитие ще могат да задържат тази позиция. Заедно с поведението на дипломат и уважение към подчинените си, ръководителят на отдела по продажбите не бива да бъде лишен от бизнес проницателност и необходимата твърдост по отношение на неговата позиция и решения. За лидери високите показатели и изисквания се изискват главно за себе си.

Не забравяйте за така наречената корпоративна отговорност. Човек без правилно социално положение, който не е наясно с последиците от собствените си действия за обществото, е нежелан в тази позиция. Действията на такива хора хвърлят сянка върху компанията, вредят на нейния имидж и медийния образ.

задължения

Описанието на длъжността на ръководителя на отдела по продажбите не е обединено. Тя е индивидуална за всяка сфера на бизнеса. Задълженията на началника на отдел продажби до голяма степен зависят от структурата на предприятието. Примерен списък от задачи, които определят неговата компетентност, изглежда така:

• преговори с потенциални дилъри или купувачи;
• изготвяне на план за месеца / тримесечието / годината за покупки и продажби;
• разпределение на работното натоварване и отговорности за средните мениджъри;
• Организиране и назначаване на маркетингови изследвания;
• работа с независими изследователски центрове;
• надзор на рекламната политика и състоянието на връзките с обществеността;
• изпълнение на договорни политики;
• развитие на базите за сътрудничество с други фирми и фирми, предоставящи услуги на предприятието;
• участие в разработването на програми за насърчаване и стимулиране на служителите в отдела.

Взаимодействие с управлението

Търговският отдел винаги ще бъде доминиращ в структурата на търговското предприятие. От работата му зависи изцяло от жизнеспособността на проекта, така тясно взаимодействие с висшия мениджърски екип на компанията (главен изпълнителен директор, съвет на директорите) е част от работата на ръководител на отдел продажби.

В рамките на това взаимодействие е необходимо:

• прави предложения за подобряване на работата на отдела и на компанията като цяло;
• докладва за установени недостатъци, нарушения в работата на неговото и други отдели;
• получават и дават обяснения;
• да поискат и да предоставят счетоводни и други свързани с тях документи;
• друг.

мотивиране

На първо място, ръководителят на отдел продажби трябва да бъде максимално самомотивиран. Разбира се, никой не е отменил минималния план, но тази позиция предполага постоянна динамика, увеличаване на интензитета и обемите. В края на краищата следващата стъпка е управлението на цялото предприятие.