Социометричен метод на изследване: автор, теоретични основания, характеристики, процедура

Всеки човек, индивид, влиза в системата на обществените отношения. Хората по своето естество не могат да живеят сами, затова се обединяват в отбори. Често те създават конфликти на интереси, ситуации на отхвърляне, отчуждаване и други въпроси, които могат да попречат на производствените дейности. Социометричният метод в социологията е ефективно средство за идентифициране на такива проблеми. Той многократно е тестван и с негова помощ е възможно бързо да се установят съществуващите взаимоотношения и да се даде описание. Социометричният метод е създаден от JL Moreno, американски учен, изследовател на характера на човешките групови отношения.

Определение на социометричния метод

Има няколко подхода към дефинирането на тази концепция. Първо, социометричният метод е система за диагностициране на емоционални връзки, взаимоотношения или взаимни симпатии сред членовете на една група. Освен това, в хода на проучването измерва степента на фрагментация, единство на групата, разкри признаци на симпатия, антипатия членове по отношение на органите на Общността (отхвърлени от лидерите на звездите). Водени от неформални лидери (неформални групи) или затворени общности, позитивни, напрегнати или дори конфликтни отношения, се определя тяхната определена мотивационна структура. Това означава, че по време на изучаването на групата, не само качествената, но и количествената страна на предпочитанията на членовете на групата, разкрити в теста, се вземат под внимание.

На второ място, социометрични метод на разследване личност означава и приложна посока, включително използването и усъвършенстването на специални инструменти за решаване на практически проблеми.

Произход и развитие на социометричния експеримент

Социометричен метод, създаден през 30-те години. XX век. Американската психиатър и социолог Джон. Л. Морено, тя също така въведе концепцията за "социометрия", което се отнася до измерването на динамиката на междуличностните отношения между членове на една и съща група. Според автора, същността на социометрия е да се проучи вътрешната структура на социални групи, които могат да бъдат сравнени с ядрената естеството на атома или физиологична клетъчна структура. Теоретични основи социометрични метод се основава на факта, че всяка страна на социалния живот - политически, икономически - е лесно да се обясни състоянието на емоционалните отношения между физически лица. По-конкретно, това може да се изрази в проявлението на антипатията и съчувствието на хората един към друг. Тоест, авторът на социометричния метод вярва, че променящите се психологически взаимоотношения в малки групи пряко засягат цялата социална система. Към днешна дата този метод има много модификации.

Българският социолог Л. Дешев идентифицира три области на изследване, използвайки социометрични методи:

• Динамична или "революционна" социометрия, предмет на която е групата в действие (JL Moreno и др.).
• Диагностика Социометрия че класифицира социални групи (Chapin Е., J. Н. Criswell, ML Northway, J. A. Lundberg, Е. Borgardus и др.).
• Математическа социометрия (C. C. Dodd, D. Stewart, L. Katz и други).

Съветски психолози са направени голям принос за въвеждането на този метод, стомана I. P. Волков, Y. L. Kolominsky, ES Кузмин, A. V. и др отрови.

Според JL Kolominsky, психологическа основа за изучаването на взаимоотношенията действия, знаейки, че желанието на един човек към друг се дължи на желанието да бъде по-близо до обекта привързаност. Освен това изразът в устна форма трябва да се признае като значителен реален показател за не само разбиране, но и като цяло за наличието на нужда в даден човек.

Значение на метода и обхвата

Социометрични метод за изследване на малки групи и колективи, използвани от социолози и психолози в училищата, университетите, предприятията и организациите, спортни екипи, както и други сдружения на хора за диагностициране на междуличностните отношения. Например, най-важните резултати от проучването са в установяването на психологически и емоционални космически кораби съвместимост екипажи, антарктически експедиции.

Социометричният метод на груповото изследване, според AV Petrovsky, е един от малкото начини за анализиране на междуличностните взаимоотношения в малък екип, които често са скрити. На настоящия етап на научните социално-психологически изследвания започва се творческото начало, насочено към изучаване на дадения предмет чрез нови приеми. В бъдеще разработването на такива методи и тяхното прилагане заедно с други методи значително ще разширят възможностите за социология и психология в анализа на малките групи. Не може да се подценява ролята на малка група за обществото. Той натрупва в себе си социалните отношения като цяло и ги преражда във вътрешногрупови отношения. Това знание съдържа важен елемент от социалното управление, изграден на научна основа.

Характеристики на социометричния метод

Изследвания от този тип могат да подобрят отношенията във всеки отбор. Но в същото време - това не е напълно радикален метод за решаване на вътрешните проблеми на групата, така че най-често те да не се търсят в антипатията или съчувствието на членовете на групата един към друг, а в по-задълбочени източници.

Социометричният метод на изследване се осъществява под формата на поставяне на косвени въпроси, в отговор на които респондентът избира конкретните членове на своята група, които той би предпочел за другите в условията на определена ситуация.

Има опции за индивидуално или групово тестване. Това зависи от възрастта на субектите и от съдържанието на възложените им задачи. Но, като правило, по-често се използва груповата форма на изследване.

Във всеки случай, социометрични метод в групата за проучване позволява да настроите динамиката на междугрупови отношения в краткосрочен план с цел впоследствие да се прилагат резултатите за да групи преструктуриране за укрепване на тяхното сближаване и ефективността на сътрудничеството.

Подготовка за изследването

Социометричният метод при извършването не изисква много усилия и време. Инструментът за изследване е под формата на социометрично изследване, списък на членовете на групата, социоматрикс. Може да се изучава група хора от всяка възраст: от предучилищна възраст до старши. Може да се приложи социометричният метод за изследване на децата в предучилищна възраст, тъй като вече на тази възраст децата получават първия опит за комуникация и взаимодействие. Изграждат се критерии за социометричен избор, като се изхождат от задачите, които се решават в хода на проучването, и възрастта, професионалните или други характеристики на проучвателната група. Критерият по правило е определен вид дейност и за да изпълни това, индивидът трябва да направи избор, т.е. да отхвърли един или няколко членове на своята група. Това е конкретен въпрос от списъка. Изборът на проучване не трябва да бъде ограничен. Добре е, ако прилаганите критерии ще представляват интерес за служителя: те трябва да описват конкретна ситуация. Съдържанието на критериите за изпитване е разделено на формално и неформално. Използвайки първия тип, можете да промените връзката към съвместна дейност, заради която групата е създадена. Друга група критерии служи за изучаване на емоционално-личните отношения, които не са свързани със съвместни дейности и постигане на обща цел, например избора на другар за прекарване на свободното време. В методологичната литература те могат да бъдат наричани също така производствени и непроизводствени. Критериите също се разбиват въз основа на ориентацията към позитивните ("Кой бихте искали да работите?") Или негативно ("Кой не бихте искали да работите?"). Социометричният метод предполага, че след формулирането и избора им се създава въпросник, който съдържа инструкция и списък с критерии.

Списъкът на въпросите се адаптира, като се вземат предвид характеристиките на проучваната група.

Предварителен етап на проучването

Социометричният метод на изследване се провежда в открита форма, следователно преди изследването е необходимо да се инструктира групата. Този предварителен етап има за цел да обясни на групата значението на изследването, за да покаже значението на резултатите за самата група, за да се каже колко е необходимо да се изпълняват задачите с внимание. В края на брифинга е важно да се подчертае, че всички отговори на членовете на групата ще бъдат пазени в тайна.

Приблизително съдържание на инструкцията

Текстът на инструкцията може да съдържа следното съдържание: "Тъй като не сте добре запознати помежду си, при формирането на вашата група всичките ви желания не могат да бъдат взети под внимание. В момента връзката се е формирала по определен начин. По отношение на целите на изследването, тогава неговите резултати ще бъдат изгодно да бъдат взети предвид от вашето ръководство, когато организирате дейността на колектива в бъдеще. В това отношение ви молим да бъдете изключително искрени, като давате отговори. Организаторите на изследването дават гаранция, че индивидуалните отговори ще бъдат пазени в тайна. "

Метод на социометричните изследвания: процедура

Съществуват някои критерии относно числеността на изследователския екип. Броят на членовете на групата, в която работи социометричният метод, е 3-25 души. Има обаче примери за проучвания, които позволяват участието на до 40 души. Социалният метод за изучаване на междуличностни взаимоотношения в група (трудов колектив) е допустим, при условие че трудовият стаж в него надвишава шест месеца. Важен компонент на обучението е изграждането на доверителна атмосфера в отношенията с групата. В противен случай, недоверието на експериментатора, подозрението, че отговорите на въпросите, могат да се използват във вреда на ответника, може да доведе до неизпълнение на задачи или да даде неверни отговори. Важно е изследването да не се извършва от лице, свързано с екипа: лидера или личността в групата. В противен случай резултатите няма да бъдат надеждни. Заслужава да се отбележат и неприемливите варианти на отговори, които могат да бъдат използвани. Например, ответникът е неудобно да напусне списък с други членове на групата при направена положителна избор, така че той може, като се ръководи от този мотив, за да се каже, че "избира всички". В тази връзка авторите и последователите на социометричната теория прибягнаха до опит да се промени частично процедурата за проучването. Така че, вместо свободния брой на членовете на групата за дадените варианти, респондентите биха могли да определят строго ограничен брой от тях. Най-често то се равнява на три, по-рядко четири или пет. Това правило се нарича "лимит на изборите" или "социометрично ограничение". Това намалява вероятността от аварии, улеснява задачата на обработка и интерпретация на информацията прави участниците в проучването адекватна и внимателен подход към отговорите.

Когато се провеждат подготвителните дейности, започва процедурата по проучването. В социометричния метод на изследване, всеки член на групата трябва да участва. Субектите записват имената на членовете на групата, които са избрани от тях по един или друг критерий и в анкетата се посочват техните данни. По този начин изследването не може да бъде анонимно, тъй като при тези условия е възможно да се установят взаимоотношения между членовете на колектива. По време на изследването организаторът е длъжен да гарантира, че респондентите не комуникират помежду си, като редовно напомнят, че е необходимо да се отговаря на всички въпроси. Не бързайте с въпросите в отговорите на въпросите.

Ако обаче нямат списък с членове на групата, можете да им позволите визуален контакт. За повече удобство и изключване на неточностите имената на отсъстващите могат да бъдат написани на борда.

Възможни са следните методи за избор:

• Ограничете броя на избора на 3-5.
• Пълната свобода на избор, т.е. респондентът има правото да посочи колкото се може повече фамилни имена, колкото сметне за подходящи.
• Класиране на членовете на групата в зависимост от предложения критерий.

Първият метод е по-предпочитан, но само по отношение на удобство и простота при последващата обработка на резултатите. Третият е от гледна точка на надеждността и надеждността на резултатите. Методът за класиране ви позволява да изключите напрежението, което може да възникне при избора на членове на групата на отрицателни основания.

След като са попълнени картите за социометрично проучване, те се събират от членовете на групата и започват процедурата за математическа обработка. Най-простите начини за количествено определяне на резултатите от изследванията са графични, таблични и индексни.

Варианти на обработка и тълкуване на получените резултати

В хода на изследването една от задачите е определянето на социометричния статус на лице в група. Това се отнася за имуществото на физическото лице да заема определена позиция в структурата под внимание (локус), който е един конкретен начин корелира с други членове на екипа.

• Изготвяне на социоматрикс. Това е таблица, в която се вписват резултатите от проучването, а именно: положителните и отрицателните избори, направени от членовете на проучвателната група. Тя се основава на този принцип: хоризонталните линии и вертикалните колони имат еднакъв брой и номерации по броя на членовете на групата, който избира кого.

В зависимост от критериите за подбор могат да се конструират единични и общи матрици, показващи избори по няколко критерия. Във всеки случай пълната картина на връзките в групата може да бъде представена чрез анализ на социоматрикса за всеки критерий.

Обърнете кръг на взаимни избори, ако реципрочността е непълна, а след това на полукръг. Или, пресичането на колони и редове се отбелязва с знак плюс в случай на положителен избор или минус, ако е отрицателен. Ако няма избор, тогава се поставя 0.

Основното предимство на матрицата е способността да се представят всички резултати в цифрова форма. Това ще позволи на членовете на групата да се класират според броя на получените и дадени избори, да определят реда на влияние в групата.

Броят на получените избори се нарича социометричен статус група, която може да бъде сравнена с теоретично възможния брой избори. Например, групата се състои от 11 души, броят на възможните избори ще бъде 9, следователно 99 е броят на теоретично възможните избори.

В цялостната картина обаче важността не е толкова броят на изборите, колкото и удовлетворението на всеки от анкетираните с неговата позиция в групата. Благодарение на данните, може да се изчисли коефициент на удовлетворение на раздели броят на взаимни положителни избор на индивида. Например, ако един член на групата се стреми да общува с три конкретни хора, но никой от тях не го взе в проучването, процентът на удовлетворение на KU = 0 3 = 0. Това означава, че ответникът се опитва да не общуват с онези, от кого трябва да бъде.

• Индекс на сближаване на групата. Този социометричен параметър се изчислява като се раздели сумата на взаимните избори с общия брой възможни в групата. Ако полученият брой е в диапазона 0.6-0.7, това е добър показател за груповото сближаване. Това означава, че социометрични метод в групата за проучване позволява да зададете състоянието на вътрешно-групови отношения в краткосрочен план с цел впоследствие да се прилагат резултатите за да групи преструктуриране за укрепване на тяхното сближаване и ефективността на сътрудничеството.
• Изграждане на социограма. Използвайки социоматрикса, може да се конструира социограма, т.е. да се направи видима социометрията като "целева диаграма". Това ще бъде нещо като допълнение към подхода за тълкуване на табличните данни.

Всеки кръг в социограмата ще има собствено значение:

1. Вътрешен кръг ще се нарича Star зона, което означава, че групата на избрани хора, които са били идентифицирани лидери, които получават абсолютно мнозинство от положителни възможности за избор.
2. Вторият кръг или предпочитаната зона ще се състои от членове на групата, които са вкарали редица предпочитания над средното.
3. Третият кръг се нарича пренебрегната зона. Тя включва хора, които са под средния брой избори за групата.
4. Четвъртият кръг е затворен така наречените изолирани. Те включват членове на групата, които не са получили нито една точка.

С помощта на социограма можем да получим ясна представа за присъствието на групи в екипа и за характера на връзката между тях (контакти, симпатии). Те се формират от индивиди, взаимосвързани и се стремят да се избират помежду си. Често социометричният метод разкрива позитивни групи от 2-3 членове, по-рядко от 4 или повече души. Това може да се види ясно на плоска социограма, която изобразява групите индивиди, които се избират взаимно, както и съществуващите връзки между тях.

Третият вариант ще бъде индивидуална социограма. Целево или произволно избран член на колектива е изобразен в системата на връзките, установени по време на изследването. При формирането на Социограма ulovnymi ръководи от следната нотация: мъжки човек изобразен като триъгълник с номер, съответстващ на определен човек, а лицето на жената - в кръга.

Обявяване на резултатите от изследванията и практически препоръки

След като приключи обработката на получените данни, се изготвя списък с препоръки за коригиране на поведението и взаимоотношенията между членовете на екипа. Резултатите се съобщават на командващия персонал и на групата. Като се вземат предвид получените изчисления и други форми на анализ, се взема решение да се промени състава на колектива, лидера или прехвърлянето на някои членове в други колективи. По този начин, социометрични метод в изследваната група не може да отстраните само проблемите в отношенията, но и да се разработят практически препоръки за една система, която може да се засили отбора, като по този начин подобряване на производителността.

Въпреки ефективността и достъпността, в настоящия момент социометрията като метод не се използва широко в руската психологическа практика.