Авиокомпания `Kogalymavia`: прегледи на служителите и пътниците

Не всички използват услугите на големи и известни въздушни оператори. На първо място, това е така, защото новите и сравнително малки компании провеждат по-гъвкава ценова политика, която привлича крайния потребител. В същото време е необходимо да погледнете кой флот от самолети този превозвач има, защото имате доверие на пилота със своя живот и живота на децата си.

Днес Kogalymavia е в центъра на вниманието ни. Прегледите за него са съвсем различни, има ентусиазирани похвали и пълни с отрицателни изявления. Разбира се, ние всички имаме своето собствено мнение и е много трудно да удовлетворим всички. Следователно нашата задача е да се измъкнем от тази среда, като проучихме мненията на мнозинството от хората, които летяха с тази авиокомпания.

За нас

Кога е взел самолетът, който принадлежи на Когалявиа, на първия си полет? Прегледите, между другото, се отнасят до нас точно през 1993 г., когато въздушният превозвач току-що навлезе на пазара. Още тогава той спечели слава, тъй като той предлагаше широк спектър от услуги на руските граждани с нелистови услуги. Почти веднага компанията навлязла на пазара с чартърни и редовни полети до големите руски градове, използвайки и хеликоптери. Досега са запазени и трите области на дейност, като всяка година се подобрява флотилията самолети и хеликоптери и се отварят нови посоки.

Приоритетната дейност на въздушния превозвач е чартърни полети. В същото време от самото начало и до наши дни задачата на компанията беше да осигури удобството и безопасността на пътниците. Може би това обяснява защо хората описват впечатлението си за летене от Когалявиа. Прегледите неизменно съдържат думи на благодарност към пилотите и летателните апарати, както и топли впечатления от самия полет.

Страници с история

Да се ​​върнем малко в миналото и да видим как въздушният превозвач навлезе на пазара. Трябва да кажа, че само в зората на дейността си фирмата се наричаше "Kogalymavia". Прегледите често споменават друго име - Колавия. Това всъщност означава същото.

Но за това няма да спрем. Факт е, че през 2012 г. въздушният превозвач се презареди, след което името бе променено на METROJET. В същото време много хора, които непрекъснато летят с самолети на това дружество все още го познават като "Kogalymavia". Прегледите на пътниците сочат, че качеството на услугите остава непроменено вече две десетилетия.

Основни упътвания

След основаването на компанията, компанията започва редовни и чартърни полети от летища Сургут и Нижневарковски до всички големи руски градове. На първо място, това са полети до столицата. Също така, пътниците започнаха да обръщат голямо внимание на полетите до Санкт Петербург и Ростов на Дон, Волгоград и Киев, Баку и Анапа, Сочи и Симферопол. Вече само по себе си наличието на такъв голям брой отворени пространства привлече вниманието на целевата аудитория върху компанията Kogalymavia.

Обратната връзка на пътниците подчертава, че те го избират по две причини. Първата е удобни полети без трансфер до големи руски градове, а втората е достъпната цена на билети.

иновации

Тъй като авиокомпанията е нараснала и развита, беше решено да се въведат хеликоптери в парка. В условията на района Ханти-Мансийск понякога природата е непредсказуема и хеликоптерите помагат да стигнем до мястото в най-трудните метеорологични условия. Сега компанията "Kogalymavia" започва да работи в тези две посоки. Отзивите на служителите показват, че в приоритета на мениджърите от самото начало е компетентността на персонала. В тази връзка, редовно сертифициране, обучение и обучение. Хората са много доволни, че мениджърите разбират важността на работата си и се стремят да поддържат високия статут на компанията поради професионализма на служителите.

Въздушен флот

През 90-те години фирменият флот се състои от самолети TU-134 и TU-154. Това са отлични самолети, които станаха лице на компанията Kogalymavia. От обратната връзка на персонала се казва, че от първия ден на експлоатация и досега всички въздухоплавателни средства са в отлично техническо състояние, редовно се проверяват, а тези, които вече са служили, са заменени с нови.

През 2009 г. фирменият флот се допълва с два Airbus A320. През 2011 г. самолетът TU завърши последните си полети и беше напълно заменен от A320 и A321.

Сътрудничество с туроператори

Разбира се, това е директна възможност за авиокомпанията да печели пари. Модерните и добре оборудвани самолети изпълняват полети на водещи туроператори в Русия. Отново обратната информация за авиокомпанията "Kogalymavia" потвърждава информацията, която говорим за надежден превозвач, който притежава въздушен флот от първа класа. Освен това много туроператори правят запитвания относно квалификацията на пилотите, защото животът на техните клиенти зависи пряко от това.

След такива сериозни проверки те не само продължават сътрудничеството, но и съветват този превозвач на колегите си. Това може да се счита за най-висшата похвала. Разбира се, отзивите за авиокомпанията "Kogalymavia" разчитат повече на цената на полета и на субективните чувства на обикновените хора. Повечето от тях са много добри. Хората потвърждават, че кабината е малко стръмна, но излитането и кацането са почти незабележими и директните полети отнемат малко време и това е най-важното нещо.

Перспективи за развитие

От юни 2013 г. стартира нова ера в развитието на компанията, а именно международната туристическа холдингова компания THC влезе в въздушния превозвач "Kogalymavia". Флотът на самолетите (прегледите са предимно добри, а останалата част може да се отдаде на факта, че не всички са добре понасяни от такива пътувания) ще бъдат разширени и допълнени с нови самолети, тъй като броят на маршрутите се увеличава няколко пъти. Ще бъдат както нови полети в страната, така и международни направления. Това означава, че компанията вече се е преместила отвъд вътрешния превозвач и бързо се движи допълнително.

В тази връзка ръководството определя нови приоритети за развитието на въздушния превозвач Kogalymavia. Флотът на самолетите (прегледите на пътниците са много полезни при намирането на слабости и коригирането им) не само ще бъде разширен, но и променен. Инженерите-проектанти обещават да оптимизират техническото състояние на корабите, така че по време на полет пътниците да не се разклащат. Това означава, че се прави много, за да се гарантира, че крайният потребител на услуги е удовлетворен.

Допълнителни задачи

Не само самолети Kogalymavia ще бъдат променени. Ревютата казват, че е трудно да се намерят билети за продажба. Не всеки има време и възможност да отиде на гарата. За удобството на клиентите си компанията открива допълнителни точки за продажби за физически лица. Това означава, че получаването на билет ще бъде много по-лесно и по-бързо. Също така, продажбата ще се извърши чрез сайта, което ще позволи да се резервира документ за пътуване и да се плати чрез картата, без да се напуска работното място.

Разширяването на флота и увеличаването на броя на служителите водят до увеличаване на разходите, но основната задача на компанията е реализирането на икономически жизнеспособни и безопасни полети, които съответстват на графика на полетните програми. Това ни дава надежда, че въпреки сериозния си растеж и развитие компанията няма да се откаже от курса си и ще остане на разположение на мнозинството руснаци.

Нека да обобщим резултатите

Анализирайки информацията, която е на разположение на различни форуми, може да се стигне до заключението, че ревютата на компанията "Kogalymavia" са разделени на две групи. Един от тях е голям и тук хората казват, че полетите вървят добре. Пилотите са истински професионалисти, стюардесите са приятни и приятелски, на борда има лекар. Салонът наистина не е твърде просторен, но това се компенсира от факта, че удобно избраните директни полети не са толкова дълги.

Допълнителен плюс, който хората отбелязват, е чист и свеж въздух в кабината. Напитки и храни на прилично ниво - не излишни, но вкусни. Втората категория отзиви е много малка и съдейки по нея, всичко беше лошо - шумно, мръсно, стръмно и подобно. Може би пътниците просто не търпят полети, а конкурентите се опитват да объркат хората.

Обобщавайки, можем да кажем, че това е отлична авиокомпания, която се занимава с транспорта от дълго време. През това време тя спечели името си и редовни клиенти, чийто брой непрекъснато нараства.