Какво мога да очаквам от Clickavia? Обратна връзка от реални клиенти

Във времена на криза хората винаги се опитват да купуват неща по-евтино. Това важи за всичко, дори и за самолетни билети. Но цената винаги ли е оправдана? Мога ли безопасно да си купя пътя до желания курорт? Обикновено изключително ниските разходи за полет пораждат съмнения. Време е да разберете какви капани се съхраняват от Clickavia. Прегледите на истински хора ще помогнат в това.

Какъв вид компания

Clickavia е удобна интернет услуга, предлагаща избор и закупуване на самолетни билети в различни посоки. Дружеството е специализирано само в чартърни полети, тъй като те са много по-евтини от редовните полети. Освен това специалните отстъпки позволяват на оператора да продава места в самолети за дъмпингови цени. Това, разбира се, привлича купувачи. Цената на билета за един полет, да речем, от известен туроператор, ще бъде 4-5 хиляди повече, отколкото за него на Clickavia.

Можете да се свържете с фирмата, като се свържете с мениджърите или се свържете с телефонния център. Струва си да се отбележи, че подкрепата не работи денонощно, но само през делничните дни до девет вечерта. Обмислете това, ако трябва да се свържете с компанията, когато сте в друга държава. Стотици туристи успешно купи билети за Clickavia. Повечето отзиви оставят само отрицателни коментари.

Измамени надежди

На много истории на хора, могат да намерят форуми, че те са в състояние да лети от летището, тъй като компанията не върне парите, разочарова с билетите и така нататък. Измамени надежди за дългоочакваната почивка, сълзите на децата и нервите на родителите им. И как реагира Clickavia? Те продават билети, но носят ли отговорност за действията си?

Съдейки по отговорите, не си струва да чакаме компенсации или дори извинения. Ако това се случи, че след като дойде на летището, няма да се появи сред пътниците, или няма място, или дори вашия полет е ден (и не сте били предупредени), след всичките си опити да се свържат с най-малко с някой от "Klikavia" се провали , Те рядко отговарят на обажданията, особено по отношение на спорни ситуации. Мненията на хората, които някога са закупили онлайн билет, се сливат в едно: Clickavia - измама.

За това как се губят клиентите

Всяко самоуважаващо се служение ще бъде отговорно за тези негативни ситуации, които могат да се случат по всяко време. Не е тайна за никого, че полетите често са нарушени, забавени по някаква причина. И пътниците, които вече пътуват до летището или се надяват да заминат, трябва да съобщите за тази информация предварително.

Най-трудното за всяка компания (независимо от каква дейност) е да спечели уважението на клиентите. И ако някога някой купи продукт, той е доволен от него, той ще дойде в компанията отново и отново. Постоянните клиенти трябва да се грижат два пъти повече, защото само чрез тях се придобива образ и слава.

Но това понякога е забравено в Clickavia. Ревюта на чести случаи показват, че компанията забравя да предупреди пътниците за смяната на полета или да отложи датата на заминаване. Това се случва дори по пътя към летището. Представете си ситуацията. Вие сте с деца (две или три - няма значение) сте сигурни, че вече ще се насладите на бреговете на лазурното море някъде на юг. Събирате куфари, опаковате неща и сте уверени, че вашите билети са резервирани, отидете на летището. Но по пътя, представителят на Clickavia ви кани и ви информира, че вашите билети са анулирани. Това, за съжаление, беше и не веднъж. Други туристи дори са имали такива, че двойката трябваше да лети по различни полети, тъй като компанията е резервирала места в различни самолети.

Вярвайте или не вярвайте

Когато прочетете тъмнината на отрицателната обратна връзка, надеждността на компанията очевидно не се увеличава. Но по-често това е точно обратното. Чрез закупуване на билети на clickavia.ru, отзивите могат да бъдат намерени положителни. Според клиентите успешни случаи все още се случват. На форумите пише, че купуват билети повече от веднъж и всичко минало без никакво възбуждане. Те пишат, че дори след потвърждаване на поръчката и изтегляне на пари, авиокомпанията не потвърди поръчката и всички средства бяха върнати на банковата карта на клиента.

Но има и истории, в които пътниците, които никога не са успели да летят, трябва да отидат в съда, за да си върнат кръвта. Мъжете и жените, които пишат ревюта, са сигурни, че никога повече няма да преследват евтини билети и да ги купуват от съмнителни компании. Clickavia се занимава изключително с чартърни полети, те са основно агенти и понякога е трудно да се получи истината от тях. За да вярвате в компанията или не, зависи от вас.

заключение

Е, Clickavia категорично не е от типа фирма, която ще се грижи за репутацията и ще направи всичко възможно, за да угоди на своите клиенти. Макар да съществува от известно време - от 2008 г. насам, тя не заслужава доверие. Съжаляваме, че измамите и измамите се срещат много по-често, отколкото успешните случаи на закупуване на билети. Можете да кажете много добри неща за Clickavia. Прегледите развалят всичко. И това е мнението на истински хора, а други го слушат. Това е пример за всички други компании, без значение какъв вид дейност, работа за хора, а не за вашата печалба.