Хотел `Радисън`: създаване и разпространение на мрежа от марки в световен мащаб

Хотел "Радисън" винаги може да се намери във всеки голям град. Любезният персонал ще предлага само най-добрите услуги. Институцията винаги има луксозни и президентски номера. "Radisson" е елегантна архитектура на сгради и декорация на стаи в модерен стил. В хотелския комплекс градинарите създават цветни флорални аранжименти.

Историята на марката "Радисън"

Първият хотел е открит в САЩ през 1909 година. Тя носи името си от Парижкия изследовател. Снимката на хотел "Радисън" беше публикувана във вестниците, което предизвика суетене. Хотелът започна да спира важни хора, известни художници. Рейтингът и авторитетът на институцията нараснаха бързо. През 1962 г. собственикът на компанията е заменен. Веригата на хотела беше закупена от семейство Карлсон. Тя е в списъка на най-богатите кланове на Америка. Хотелите имат висококачествено обслужване и оценка 4-5 звезди. Повечето от комплексите са курортни хотели. В момента има над 450 хотела във всички краища на света. Включени са 72 държави. В Русия хотел "Радисън" бе открит в Сочи. Комплексът Azure се управлява от "Газпром".

Обща търговска мрежа

В Америка компанията е известна под марката "Радисън". В други държави се добавя думата SAS. Второто име е дадено благодарение на едноименната авиокомпания, която успешно си сътрудничи с семейството на Карлсон. Управлява хотелския комплекс SAS корпорация Rezidor Hotel Group. Седалището на компанията е в центъра столицата на Белгия. В повечето страни всеки хотел "Радисън" има съкращението Blu. В Англия името се добавя към думата Edwardia. Основните хотелски комплекси се наричат ​​Radisson Hotels Resorts. Основните конкуренти на компанията са Marriott, Sheraton и Hilton.

Привличане на нови гости

Компанията успешно прилага съвременни технологии и професионални механизми за задържане и привличане на гости. Най-важното и ефективно средство е програмата за лоялност. Бе разработена специална система от бонуси, акции и отстъпки. Такава програма се нарича goldpoints плюс. Цялата мрежа от хотели "Радисън" осигурява натрупването на празнични точки. когато използвате услугите на хотела. Те се използват като бонус бонуси при наемане на хотелски стаи. Бонусите могат да бъдат изразходвани за други мрежи, които са под ръководството на семейство Карлсон - дружествата на Carlson. Те включват Регент, Държава Ханове, Парк Инн, Парк Plaza. Освен всичко друго, Radisson Corporation се счита за единствената хотелска верига, която предлага на клиентите си индивидуална програма за лоялност Look To Book за туроператори.

Информация за хотела

Основно хотелските комплекси се намират в центъра на града или в историческата му част. Архитектурата на сградите е модерна. Тя включва огледални прозорци, зашеметяваща мазилка, колони, заоблени врати, класическа фасада. В комплекса са позлатени дръжки, старинни мебели, кристални полилеи, кадифени завеси. Стаите са оборудвани с индивидуално контролиран климатик. Стаите разполагат с Wi-Fi, телевизор, радио, хладилник, мини-бар, сейф. На територията на услугата са спа, здравен център, басейн, фитнес зала, просторна зала, концертни зали, ресторант, бар, химическо чистене. Всеки хотел "Радисън" има повече от сто персонал. Тук можете да използвате услугите на портиер, готвач, сервитьор, гувернантка, слуга. Гостите резервират закуска в стаята. От всички сортове е възможно да изберете международна, индийска, китайска, руска кухня. Тук се сервират най-добрите пенливи вина от дъбови бъчви. Всички плодове се донасят от слънчевите тропически страни. Специално за бизнесмени, Radisson Corporation предлага зали за банкети, пресконференции, бизнес преговори, уеб-семинари. Сайтът на хотела винаги е украсен с градински скулптури и цветни панорами.