Какви са изискванията на 3-звезден хотел

Всяка "звезда", възложена на хотела по европейски стандарти, е мярка за нивото на обслужване, предоставяно от хотела на неговите клиенти. И въпреки че съществуват някои общи критерии, всяка страна в Европа назначава някои допълнителни условия за хотелите да се различават от хотелите в други страни. В тази статия ще обсъдим и общите критерии, които трябва да се срещнат в 3-звезден хотел, а също и в някои отделни страни да отделят известно внимание на отличителните черти на хотелите на това ниво.

Всеки 3-звезден хотел получава своя рейтинг поради броя на стаите и местата в тях и техния размер, както и комфорта на предлаганите условия. Нищо в стаята не би трябвало да попречи на клиента да се настани свободно и да организира нещата в правилния ред. В този хотел трябва да има душ във всяка стая, оборудвана със студена и топла вода, сешоар и други удобства. Телефонната комуникация работи както вътрешна, така и външна. Гостите не трябва да имат проблеми с телефонните разговори, без да напускат стаята.

Класификация на хотел 3 звезди големи изисквания и прави за хотелско оборудване. Асансьорът в този хотел се движи гладко. И в някои от тях има специален товарен асансьор. Инфраструктурата на хотела трябва да има в допълнение към трапезарията, където се хранят всички гости, ресторант и кафене, където трябва да има вътрешен пасаж за клиентите и отделен вход за персонала. В хотелите от този клас обикновено предлагат услугата ползване на минибар или, например, може да донесе "закуска на легло", разбира се, срещу заплащане.

Тризвездният хотел отделя специално внимание на безопасността на своите клиенти. Трябва да го направи аварийно осветление и резервни методи за доставка на енергия, пожароизвестяване. И в някои страни в хотелите от този клас се създава статичен генератор за възпроизвеждане на енергия в случай на неочаквано прекъсване на електрозахранването.

Големи изисквания на характеристиките на хотела 3 звезди, представени на нивото на персонала. Да не говорим за благоволението, търпението и въздържанието, онези от тях, които са в контакт с хората, живеещи в хотела, трябва да знаят най-малко две международни езици, на които говорят клиенти. Освен това, ако хотелът често спира тези хора, които живеят в района на местоположението на хотела, не говорят тези езици, тогава задължителните изисквания за персонала включват възможността да се обясни в местния диалект. Медицински книги, носещи униформи с лична значка - изисквания, които задължително включват класификацията на 3-звезден хотел.

Сега малко за тези функции, които имат характеристиките на 3-звезден хотел в някои страни, популярни за туристите.

Във Франция, 3-звездните хотели се намират в старинни имения и предлагат широка гама от услуги с басейн, двукратно почистване на стаите. В хотелите от 3 звезди в Холандия, в стаите е задължителен личен душ. Можете да изберете стаи за пушачи и непушачи, с допълнително легло за деца. Допълнителните услуги включват безжичен интернет. В Турция, 3-звездният хотел, с изключение на тоалетната и банята, разполага с телевизор и климатик. Съгласете, че в такава гореща страна е много важно.

Трябва да се отбележи, че разделянето на хотелите на типове с броя на звездите, все още много условно. В различните страни нивото на обслужване в хотелите от същия тип е много различно. Ето защо, ако пътувате, попитайте управителя на туристическата агенция за условията на пребиваване в този или този хотел. Само да разчитате на "звездни" означава да рискувате удобствата, които ще ви липсват по време на престой в чужда страна. Опитни мениджъри знаят за това и предварително се съгласяват къде ще живеят туристите.