Как да предадете електронен билет до руските железници чрез билета или интернет

В нашето време билетът за влак може да бъде закупен с няколко кликвания, просто като отидете на сайта RZhD или ресурса на партньорската компания. Но понякога се случва, че пътуването до избраното време за покупка по някаква причина става невъзможно. Единственият изход в този случай е връщането на документа за пътуване. Ако обичайната хартия в този план е повече или по-малко ясно, тогава с електронния билет от неплатения клиент RZD може да срещне някои трудности. Всъщност процедурата за връщане не е особено сложна в този случай. Как да предадете електронния билет RZD и да получите обратно парите, които сте похарчили, и да говорите допълнително.

Как да си направите билет

Процедура за закупуване на билета чрез интернет е изключително проста. Той включва няколко стъпки:

• Преди всичко, трябва да отидете на сайта на компанията JSC Russian Railways, да се регистрирате и да изберете подходящата дата и час на пътуването от лявото меню. По-нататък в показаната таблица ще бъде необходимо да се отбележи необходимия влак и колата.
• След това ще бъдете прехвърлени на страницата за попълване на паспортните данни.
• След това ще бъдете отведени под формата на плащане. Тук ще трябва да посочите номер на банкова карта, - името на притежателя и CVC код (можете да видите на обратната страна).

След известно време ще получите писмо до пощата с уникален код, който трябва да запишете и представите в билета на RZD (във всеки удобен момент), за да получите хартиен билет. На някои влакове е възможно да не се издават документи за пътуване, а електронна регистрация. В този случай отидете на касата и не се нуждаете. Достатъчно е да се вземе талон за кацане в най-близкия терминал на руските железници. Представя се на диригента заедно с паспорта.

Можете да публикувате електронен билет на уеб сайта на партньорската компания RZD. Но в този случай трябва да платите комисионна.

Процедура за връщане

Както можете да видите, не е трудно да си купите документ за пътуване през интернет. Сега нека се опитаме да отговорим на основния въпрос на нашата статия и да видим как да предадем електронен билет на RZD в случай, че пътуването трябваше да бъде отменено. Включва процедурата за възстановяване на суми, както следва:

• На същия сайт, където е направена покупката, на страницата "Моите поръчки" трябва да кликнете върху бутона "Заявка за статус на билета" и "Влизане назад".
• След това ще се отвори страница с информация за сумата, която ще бъде прехвърлена в профила Ви. По-долу можете да видите правилата за връщане.
• Трябва да се съгласите с тях, като кликнете върху бутона "Да". По тази процедура билетът може да се счита за пълен. Във връзка с покупката ви ще видите "Статус: издаден е връщане" във вашия офис.

Не можете да върнете електронен документ за пътуване само ако е издаден на купе (за всичките четири места) на мека кола. Можете да анулирате по всяко време, преди влакът да напусне целевата станция. След 7-30 календарни дни парите ще бъдат върнати по сметката на банката, чрез която е извършено плащането. Това ще се случи автоматично. Както виждате, въпросът за това как да предадете електронен билет до руските железници чрез Интернет също не представлява особена сложност.

Често провалените пътници също се интересуват от процедурата за връщане на документ за пътуване до други сайтове. Например, как да предадете електронен билет до руските железници за озон. Процедурата в този случай ще бъде същата като при връщането на официалния уебсайт на RZD. За да отмените покупка от тази услуга, просто кликнете върху връзката "Връщане и обмяна" и следвайте инструкциите.

Какво да направите, ако вече е получен хартиен аналог

В този случай няма да е възможно да върнете документа за пътуване в мрежата. Ще трябва да се справя как да предам електронния билет на железниците чрез касата. Също така не е трудно да се направи това, но процедурата за завръщане ще отнеме много повече. Пристигайки на гарата, ще трябва да покажете на касата паспорт и електронен код от буквата. Когато върнете билета на касата, парите за него също ще се върнат към банковата сметка, от която е направена покупката.

Как да отмените електронната регистрация във влак

По този начин разбрахме как да предадем електронен билет на RZD в билета и през интернет. Сега нека видим какво трябва да направите, ако трябва да отмените регистрацията. Пътниците, които са извършили пътуване по този начин, да го откажат, трябва да бъдат не по-късно от един час преди изпращането на влака. За да завършите закриването, ще трябва да следвате връзката в писмото, което идва на пощата след закупуването на мястото. Можете да направите анулирането и малко по-различно. За да направите това, трябва да издадете билет в билета или терминала. В този случай електронната регистрация ще бъде анулирана в автоматичен режим. Освен това билета се доставя само до касата по обичайния начин.

Такси за възстановяване на билети

Така че, как да предадем електронния билет RZD, разбрахме. Парите ще ви бъдат - макар и не веднага - върнати. Въпреки това, когато анулирате пътуване, наред с други неща, струва си да бъдете подготвени за факта, че получената сума ще бъде няколкостотин рубли по-малко от платената сума. Първо, ще задържите таксата за искане на RZD (около 100 рубли). На второ място, ще трябва да платите за процедурата за връщане (около 180 рубли). Разбира се, с вас ще вземете комисионната и платежната система или банката, която сте купили. Ако билетът е бил издаден на уеб сайта на партньорска компания на руските железници, ще трябва да заплатите комисионна за ползване на услугата. Също така, руските железници ще удържат сума от 90 рубли за онлайн възстановяване.

Приспадане на разходите за резервирано място

В някои случаи загубената сума при връщането може да бъде по-голяма. Освен това пътникът е запазен:

• 50% от цената на запазено място (за доставка 8-2 часа преди заминаването на влака);
• 100%, ако билетът е издаден по-малко от два часа преди заминаването.

Цената на най-резервираната седалка може да бъде от 30 до 80% от цената на документа за пътуване. Ако клиентът се обърне към касата в рамките на 12 часа след изпращането на влака от мястото на кацане, сумата за неизползвания билет няма да бъде върната му.

За какво трябва да знаете

Ако влезете в колата, не можехте да го направите заради болестта или какво се е случило с вас злополука Връщане на билет може да се опита и 12 часа след заминаване на влака. В този случай обаче е необходимо съответната потвърждаваща документация да бъде представена на касата (в рамките на пет дни).

Цената на услугата трябва да бъде върната на пътника, който е издал пълния билет, включително цената на спалното бельо, независимо от времето на обаждането до касата. Напълно платена и застрахователна такса.

Редът на връщане, когато отидете до касата

Как да предадете електронния билет RZD, знаете сега. Можете да върнете парите в рамките на около месец след анулирането на покупката. Обаче понякога отнема по-дълго време за изчакване на техния превод. Ако се свържете с касата три часа след изпращането на влака от кацането, процедурата за възстановяване ще бъде малко по-различна. След като кандидатствате на касата, ще получите разписка за анулиране на транзакцията. Това ще трябва да бъде изпратено до компанията RZD, като предварително се изпрати писмено искане. Парите за банкова карта в този случай те ще бъдат в рамките на максимум шест месеца.

Така че, ние се надяваме, че ние отговорихме на въпроса как да предадем електронен билет на RZD на сайта или на касата. Тази процедура, както виждате, не е особено обезпокоителна. Единственото неудобство е, че парите не се връщат незабавно на банковата сметка.