Рекламна агенция: структура и списък на услугите

Днес рекламата се използва за популяризиране на стоки и услуги. От правилността на тези кампании зависи печалбата от продажбата на предприятието. Следователно, такава работа е поверена на професионалисти.

Въпросите за популяризирането на продуктите, тяхното разпределение от масата на продуктите, конкурентите са специализирани организации. Това са рекламни агенции. Трябва да се обмисли структурата, основните типове и характеристики на дейностите на такива организации, за да се разберат особеностите на тяхната работа.

Обща концепция

Първата рекламна агенция беше открита в САЩ от Уолин Б. Палмър през 1814 г. Той сключи редица големи договори с вестници относно поставянето на реклама на намалени цени. На тези, които искаха да се поставят във вестниците за продукти, стоки или услуги, той препродаде това място на по-висока цена. В този случай рекламодателите сами са подготвили текста на рекламите си.

Съвременните организации, които популяризират стоките и услугите на други компании, работят на различна основа. Планират, организират рекламни кампании и се плащат за рекламодателите. В зависимост от вида и особеностите на структурата на рекламната агенция може да са леко различни. Основните компоненти обаче почти винаги остават непроменени.

Днес рекламна агенция е организация, която предоставя редица услуги за планиране, създаване и популяризиране на рекламата. Такива компании могат да се специализират в един по рода си. Например популяризирането на рекламата по радиото. Ако дружеството разпространява информация за стоките от различни източници, то е в състояние да обхване континентален потребител по сложен начин. Това е рекламна агенция с пълен цикъл.

Видове агенции

Популяризирането и развитието на рекламата е доста трудна задача, изискваща от структурните елементи на организацията пълна съгласуваност на действията. Има няколко типа агенции, които се различават по своята специализация.

Организациите с пълен цикъл разработват стратегии и тактики за кампанията. Те произвеждат и популяризират рекламата, като я поставят на различни ресурси. Това са големи организации, които заемат водеща позиция на пазара.

Специализираните агенции изпълняват основно една функция за насърчаване на информацията за продукт или услуги. Дизайнерските студия разработват концепцията за кампанията, изготвят информация в съответствие с изискванията на пазара и клиента.

Медиа агенциите действат като посредници между медиите и клиента. Те също така могат да предоставят услуги за планиране на кампании, да разработват графици и планове за появата на реклами на определени сайтове.

Агенциите на БТЛ организират промоции. PR-агенциите помагат да се създаде положително мнение сред клиентите за продуктите на клиента. Също така днес има агенции, които популяризират уеб сайтове в интернет.

Има фирми, които произвеждат и пускат външна реклама, както и организации, които провеждат пазарни проучвания на пазара.

Услуги на специализирани агенции

От вида на организацията зависи от услугите, които рекламна агенция предоставя. Тесен списък от услуги се предоставя от специализирани фирми. Те могат или не могат да имат собствена продукция.

Специализираните агенции могат да създават един вид реклама, например външна, печатна, поставена на интернет ресурси и т.н. Такива компании могат да се занимават и с покупката на сайтове за разполагане на необходимата информация, време за разговори и др. Тя може да бъде политическа, да насърчава определен вид стоки или услуги.

Също така, специализираните компании могат да работят с определена аудитория, да рекламират в чужбина или в рамките на страната, определена административна единица.

Услуги на пълномощни агенции

Пълната рекламна агенция за цикъл е голямо предприятие. Дейностите му се извършват в няколко посоки наведнъж. Списъкът на техните услуги в сферата на рекламата е най-пълен.

Такива компании провеждат пазарни проучвания, които ще овладеят рекламната кампания, както и целевата аудитория. Агенцията с пълен цикъл също така провежда стратегическо планиране, се занимава с определянето на цели и цели, плановете за бюджет и графиците за реклама.

Тактически решения за съставяне на прогнозата за разходите също са възложени на определени отдели на подобни фирми.

След извършените проучвания агенцията създава реклама. Телевизията, радиото се украсяват, уеб сайтове в Интернет, печатни реклами или външна реклама се създават. След това се разглежда ефективността на разработените дейности на кампанията. При необходимост се правят корекции в определени части от поведението му.

Основни отдели

Развитието на рекламата се осъществява в процеса на координирана работа на няколко основни отдела на агенцията. Структурата може да се различава в зависимост от целта на организацията. Големите агенции от целия цикъл обединяват служители на определена специализация в отделите. Всеки от видовете структурни звена изпълнява определени функции.

Почти всички такива организации имат следните отдели:

• художествени (творчески);
• производство;
• изпълнение на поръчки;
• пускане на пазара;
• финансово и икономическо.

Структурата може да е различна. Някои големи агенции предпочитат да използват услугите на специализирани организации в този или този въпрос. Най-често обаче в рамките на предприятието им има много отдели, които имат своя собствена специализация.

Организационна структура

Организационната структура на рекламната агенция може да бъде различна. Един от най-често срещаните опции е организация, оглавявана от директор. Мениджърите на всеки отдел му докладват. Например, те могат да бъдат директори на административния, художествен, административен отдел, както и медийни отношения. Те са подчинени на служители с определена специализация.

Така че, управляващият директор управлява мениджърите, които търсят поръчки за реклама. Мениджърът на художествения отдел контролира работата на художници, изпълнители, copywriters. Администрацията е подчинена на канцеларията, счетоводството. Директорът на връзките с медиите може самостоятелно да изпълнява всички функции, възложени на отдела или да има подчинение на определен брой изпълнители.

Всяка агенция в процеса на нейното създаване и развитие избира такава организационна структура, която да й позволи да изпълнява своите задачи и цели възможно най-ефикасно с минимални разходи.

Творчески отдел

Творческият отдел в рекламна агенция включва художници, автори, дизайнери и други служители, които работят по проектирането на съответната информация. Те генерират идеи за насочване към целевата аудитория и намират най-добрите начини за тяхното прилагане.

Този отдел е един от най-важните в работата на агенцията. Неговите служители трябва да комбинират не само възможността правилно и добре да представят информация, но и да вземат предвид психологическите фактори на влияние върху потребителите.

Почти всички големи рекламни агенции имат свои творчески или артистични отдели. Това ви позволява да развиете определен стил на реклама, правете марката разпознаваема. Малките агенции се обръщат към платените услуги на специализирани организации, които помагат за красиво и правилно организиране на рекламната информация.

Производствен отдел

Производственият отдел на рекламната агенция координира процеса на материално производство на разработените продукти. Те получават оформление, разработено от специалисти по изкуствата, текст. Този материал е облицован в необходимата форма.

Служителите на тази специализация контролират условията на производство, качеството на завършената работа и всички етапи на технологичния цикъл. Този отдел включва мениджъри в производството на печатна реклама, директори, продуценти и др.

За да създава например печатни материали, производственият отдел купува всички необходими материали, шрифтове и илюстрации, за да проектира тяхната работа. Агенцията си сътрудничи с производителите на бои, фотокола, други материали.

Подразделението може да включва печатница, работилници за производство на билбордове, рекламни медии и др.

Административен отдел

Административният отдел на рекламната агенция включва офиса, счетоводния отдел. Те се занимават с осигуряването на нормална работа на цялото предприятие. Кантората изпълнява поръчките на директора по работния процес на организацията. Също така, този отдел отговаря за регистрацията на различни задължителни за обекта на документацията за икономическа дейност. С негова помощ служителите се приемат за работа.

Секретариатът може да бъде част от структурата на агенцията. Той се занимава с трансфер на информация в рамките на организацията и външни партньори, клиенти. Това е допълнителен елемент, който също така позволява нормалното функциониране на агенцията.

Счетоводният отдел се занимава с въпросите на трудовото възнаграждение, финансирането на дейността на дружеството. Тук паричните средства на компанията се отчитат правилно и се наблюдава икономическото представяне на предприятието.

Отдел "Обслужване на клиенти"

Отделът за обслужване на клиенти на рекламната агенция също е важна част от организацията. Служителите от тази специализация привличат нови клиенти, укрепват и поддържат връзки в рамките на съществуващата клиентска база. В големите агенции служителите могат да бъдат назначени на длъжността, които могат да се справят със сътрудничеството с един голям клиент или няколко малки клиенти.

Качеството на отдела за обслужване на клиенти зависи от благосъстоянието на цялата организация. Следователно, на професионализма на служителите в тази посока се издигат по-големи изисквания. Представителите на този отдел трябва да разберат спецификата на бизнеса на клиента, да се ориентират добре в бранша. Също така, служителите трябва да познават законодателството.

За да може да осъществи печеливши големи сделки, отделът за обслужване на клиенти трябва да проучи структурата на пазара, в която работят потенциалните клиенти, нивото и особеностите на конкуренцията. Също така те трябва да са наясно с потенциалната потребителска аудитория, за която рекламата ще бъде насочена.

Медийно отделение

Медийният отдел на рекламната агенция се занимава с установяване на връзки с медиите. Функционалните задължения на служителите в тази посока включват сключването на договори с различни компании, чиито ресурси могат да бъдат подготвени.

Служителите на този отдел са отговорни за намирането на каналите, на които ще се излъчва или поставя рекламата. Това могат да бъдат печатни публикации, интернет страници, телевизия, радио и др.

Също в някои агенции този отдел се занимава с мониторинга на ефективността на рекламата, публикувана върху определени ресурси.

Маркетингов отдел

Структурата на рекламната агенция може да включва и маркетингов отдел. Той провежда проучване на пазара, разработва стратегия за развитие на организацията. Този отдел изследва позицията на агенцията на пазара, разработва мерки за подобряване на конкурентната си позиция.

Благодарение на маркетинговия отдел, компанията може да запази позициите си и да ги укрепи. Същевременно се оценяват съществуващите нужди на клиентите, контингентът на целевата аудитория. Това ви позволява да популяризирате марката, да я разпознавате.

Отчитайки особеностите на структурата на рекламната агенция, може да се разберат особеностите на взаимодействието на отделите, техния принос за цялостното развитие на организацията.