Картите на Сбербанк: замяната им в различни ситуации

Сбербанк има почти всяка руска карта. Това е една от най-популярните и надеждни финансови институции, доверени от милиони граждани и компании. Плащането пластмаса се издава за определен период от време, след което става необходимо да се замени картата. В случай на непланирани събития: загуба, повреда, блокиране, промяна на името и други ситуации, те отново издават картата Sberbank. Замяната се извършва в един от клоновете на банката. Какво трябва да се направи за тази процедура, помислете в статията.

Планирано преиздаване

Сбербанк издава карти с валидност от една до три години, в зависимост от избрания вид пластмаса. Процедурата е предвидена за сигурност и защита срещу кражба на средства. планиран подмяна на картите на Sberbank се извършва само в един случай - след изтичане на неговата валидност. Датата на следващото повторно издаване е отбелязана в предната част на пластмасата до надпис "Добро чрез" (валиден през) във формата "месец / година". Банката предупреждава потребителя чрез SMS известие няколко месеца преди подмяната.

Ако собственикът не успя да получи нова пластмаса, картата с изтекъл срок на валидност е блокирана. Използвайте го няма да работи, но парите, съхранявани на него, няма да изчезнат. Те ще лежат банкова сметка.

Какво да направя с просрочена карта?

Банков клиент има няколко опции в този случай. За начало трябва да решите дали картата се изисква в бъдеще. Sberbank не налага своите продукти, следователно, когато следващият период за замяна е подходящ, човек има избор:

• да продължи сътрудничеството при същите условия;
• да откаже да издаде карта;
• преминете към друг тарифен план и тип пластмаса.

Независимо от избора на клиента за себе си, първото действие след изтичането на срока ще бъде посещение в клона на Sberbank. Препоръчително е да отидете в офиса, където е получена просрочена карта (обикновено териториален офис на адреса на пребиваване). С вас трябва да вземете паспорт и да платите пластмаса. Позовавайки се на вещото лице, че е необходимо да обясни ситуацията и да разберете дали е имало автоматична подмяна на спестовна банка на картата на годност. В този случай, само ще я вземе и да подпише някои документи, освен ако, разбира се, клиентът не е против да продължи сътрудничеството.

В случаите, когато нова карта все още не е готова, се попълва заявка за повторно издаване. Процедурата обикновено отнема 5 работни дни. Пластичният държател, ако е необходимо, може да се разпорежда със средствата по сметката с помощта на касата.

Отказ от връчване или промяна на тарифата

Ако банков клиент вече не се нуждае от предоставените услуги, е написан отказ за повторно издаване. Старата карта се изтегля и унищожава. Профилът на дадено лице е валиден за още 45 дни. Това е необходимо, за да завършите всички транзакции на картата. За да не плащате годишната сума, която автоматично се преиздава за клиентската пластмаса, трябва предварително да предупредите банката за намерението си да прекратите договора. Минималният период на разпространение е един месец и половина преди датата на изтичане на срока на валидност на картата.

Ако искате да промените тарифния план и да получите друг вид карта, клиентът попълва съответния формуляр за кандидатстване. Старата пластмаса се изтегля, но средствата, съхранявани по сметката, остават на разположение. Можете да ги управлявате чрез касата. Създаването на нова карта отнема от 5 до 15 дни. Банката уведомява клиента за необходимостта да го вземе в офиса. При смяна на друга програма картата се заменя безплатно.

Искане за повторно издаване онлайн

притежателите дебитни карти дава възможност да се грижи за навременната подмяна с помощта на услугата "Сбербанк Онлайн". В същото време, офисът ще трябва да бъде посетен веднъж - само за получаване на нова пластмаса. Замяната на картата на спестовна банка след изтичане на срока на валидност се извършва в съответствие със следния алгоритъм:

1. Влезте в системата.
2. Изберете секцията "Карти", подраздел "Преиздаване".
3. Попълнете приложението.
4. Проверете точността на въведените данни и кликнете върху бутона "Потвърди".
5. Въведете кода, получен в SMS съобщението.

Прилагането на формуляра се осъществява, а изпълнението му може да бъде наблюдавано в личната сметка на услугата "Сбербанк Онлайн". Струва си да се отбележи, че тази функция не е достъпна за притежателите на кредитни карти. Планираната подмяна на картите на Sberbank е безплатна, независимо от това как е подадено заявлението - онлайн или в офиса.

Характеристики на подмяната на заплатата пластмаса

Дебитните карти, използвани за получаване на заплати, също подлежат на повторно издаване по график. Тяхната валидност обикновено е 3 години. Sberbank обикновено изпраща данни за автоматично повторно издаване на време, притежателят трябва само да дойде в офиса и да вземе нова пластмаса. Понякога процесът се контролира от работодателя, изпращайки служители на банковия клон навреме.

Дори ако се оказа, че изтече срокът на валидност, трябва да се свържете със Sberbank сами. замяна карти за заплати е идентична с другата дебитна пластмаса. Той ще трябва да остави приложението и да изчака освобождаването. Не можете да се притеснявате за получаване на заплати: за това се използва банкова сметка, свързана с картата. Парите ще отидат при него и можете да ги изкарате в офиса на Сбербанк чрез касата. След получаване на нова карта данните за профила не се променят.

Причините за непланирана подмяна

Не винаги "оцеляват" до края на срочната им карта на спестовната банка. Понякога се налага подмяна в случай на извънредни ситуации. Сред тях са често срещани случаи като:

• ръжда;
• загуба или кражба;
• "Изземване" на банкомат;
• разсекретяване на картовите данни.

Това са аварийни инциденти, които в интерес на притежателя трябва да бъдат решени чрез повторно издаване на пластмаса. Съществуват и по-очаквани промени, които водят до невалидността на картата: промяна на фамилното име (по-рядко името, патронимичното).

Непланирано повторно освобождаване, независимо от причините, е платена услуга. Новата пластмаса ще струва на клиента от 30 до 150 рубли, в зависимост от вида на картата. Не се притеснявайте за финансовата страна на повторното издаване на престижни пластмасови държачи. Картите "злато" и "платина" при всякакви обстоятелства се заменят с нови безплатни и много по-бързо от класическите.

Замяна със загуба или кражба

Основната причина за непланираното повторно освобождаване е кражбата на пластмасата или нейната загуба. И в двата случая трябва да действате бързо. За да започнете, трябва да заключите картата така, че нарушителите или щастливите хора, които открият пластмаса без наблюдение, да не могат да се възползват от парите на собственика. Можете да направите това, като се обадите в центъра за контакт на Sberbank, изпратите SMS (ако имате услугата "Мобилна банка") или като го направите сами чрез личната сметка на Sberbank Online.

След това трябва да се свържете с офиса на банката, в която е издадена картата. Клиентът попълва заявление за непланирано повторно освобождаване, като посочва причината. Ако искате, можете да затворите текущата сметка и да отворите нова или да прехвърлите средства към друга. Времето за замяната на картата на спестовна банка с непланирано обращение е стандартен период - 3-5 работни дни, но понякога има закъснения (до 14 дни).

Повреда на пластмасата

Понякога се случва картата да се демагнетизира или да се разпадне от физическо въздействие. Ситуацията е неприятна, но решаваща. Повредата на пластмасата, независимо от причините, води до непланирано повторно издаване на картата на спестовната банка. Замяната се извършва по собствено желание на собственика в териториалната служба на банката. В този случай клиентът има право да напусне същия тип карта или да избере по-интересна тарифа за себе си. Преди да получите нова пластмаса на ръцете си, можете да използвате средствата с помощта на сметка чрез касата.

Когато картата е "иззета" от банкомат, шансът за унищожаването й е страхотен. Тя трябва да бъде възстановена с помощта на същия алгоритъм, както при загуба.

Повторно издаване на картата при смяна на лични данни

Замяната на картата на Спестовна банка с промяната на фамилното име се извършва по лична заявка на клиента. Не бива да се колебаете при пререгистрацията поради следните причини:

• ако загубите картата си и възстановите достъпа до сметка, отворена със старото име на собственика, ще имате проблеми;
• Плащанията по заплати и други доходи няма да преминат;
• несъответствията в базата данни и паспорта на банката ще доведат до значителни неудобства.

Кандидатствайте на кредитна и финансова институция, която е издала карта с неподходящи лични данни, незабавно след получаване на документ, потвърждаващ промяната на името. Процедурата не отнема много време и се състои от следното:

1. Обжалване пред териториалната служба на банката.
2. Подаване на заявления: промяна на лични данни и повторно издаване на картата.
3. Получаване на нова карта.

В допълнение към паспорта ще ви е необходим документ за промяна на фамилното име: сертификат за сключване / развод, друг официален документ. Повторното освобождаване се извършва в рамките на 5 работни дни, но не се изключват закъсненията. Услугата се заплаща - от 30 до 150 рубли (за Gold и Platinum карти - 0 рубли), както и всяка непланирана замяна на картите на Sberbank.

Промяната на имената обикновено се предхожда от планирани събития, така че клиентът има възможност да мисли напред и да посети банката.

Преиздаване на кредитни карти

Подобно на дебитните карти, кредитните карти имат определен срок на валидност, след което трябва да бъдат заменени с нови. Същевременно правилата за кандидатстване към банката остават същите: ако желаете да удължите срока на ползване, клиентът лично или чрез системата "Сбербанк Онлайн" подаде заявление за повторно издаване. Въпреки че организацията най-често се грижи за удължаването в автоматичен режим.

Все пак, не всеки притежател на картата на спестовната банка ще може да получи готовата си кредитна карта. Замяната с удължаването на договора е достъпна само за тези клиенти, които:

• нямат просрочени плащания;
• активно да използва картата, като извършва непарични и парични транзакции;
• потвърди платежоспособността.

Планираното повторно освобождаване е безплатно и обикновено отнема не повече от 3-5 работни дни. Ако искате да отмените кредитната карта, трябва да предупредите банката един месец и половина преди края на валидността й.

Непланирана подмяна банкова карта Спестовната банка се извършва по лична справка на притежателя, подобно на повторното издаване на дебитна пластмаса. За тази цел се предоставят заявление и необходимите документи. Процедурата ще струва 150 рубли за класически карти. Притежателите на кредитни карти Gold и Premium се предоставят безплатно.

Коя информация се променя по време на повторното освобождаване?

При актуализирането на картата притежателят не е безразличен към информацията за това какво ще бъде новата пластмаса. При планирано повторно пускане само кодът за сигурност CVV2 / CVC2, намиращ се от задната страна, и датата на изтичане на валидността, се променят. PIN кодът може да бъде променен. Номерът на картата остава същият.

При непланирано преиздаване поради промяна на личните данни към горепосочените промени ще бъде добавено ново име. Ако има загуба или кражба, новият номер на картата също ще бъде нов. Във всеки от възможните случаи данните за профила ще останат същите.

Най-голям брой собственици на пластмасови плати се обслужват в ПСК "Сбербанк". Замяната на картата след изтичането на срока на валидност е почти винаги автоматична, а клиентът трябва само да я оттегли от офиса. В случай на спешност ще трябва да се свържете сами с банката или да използвате услугата "Sberbank Online".