"Елементи на теорията за социалния конфликт" (Ралф Дарендорф). Как авторът оценява възможността за управление на конфликти?

"Общество, в което няма конфликти, е обречено на деградация". Това е позицията на Ралф Дарендорф, известен немско-британски социолог. Той вярва, че липсата на конфликт е държава, която противоречи на нормалното развитие на обществото, за което той пише в Елементите на теорията за социалния конфликт. Тъй като авторът оценява възможността за регулиране на конфликти, нека сега да се опитаме да разберем.

Появата на конфликт

Според учението на Дарендорф, обществото е система, която е в състояние на постоянна промяна поради взаимоотношенията на конфликтни социални групи. В своята работа "Елементи на теорията за социалния конфликт", ученият потвърждава учението на Маркс, че всички противоречия възникват между класовете. Само с едно изменение: ако по-рано конфликтни ситуации въз основа на икономически постулати, сега те се отнасят до права на собственост и подчинение.

Според Дариндорф появата на социални конфликти се предхожда от три етапа:

1. Произходът на причинния произход. Това означава, че има интереси, които се противопоставят един на друг. Те не са ясно маркирани, така че те могат да бъдат наречени латентни (латентни), но в същото време има малки групи, които предпочитат определена позиция.
2. Информираност. На този етап членовете на групата осъзнават, че поддържат различни идеали.
3. Конфликт. Директен сблъсък на воюващите партии.

Ученият е сигурен, че конфликтът винаги ще възниква в обществото, но не можете да оставяте този процес сам по себе си. Регулиране на социалните конфликтите трябва да се осъществяват във всеки сегмент на обществото.

Форми на конфликт

Преди да научите как авторът оценява възможността за регулиране на конфликтите, е необходимо да се снабдите с информация за това какви форми могат да придобият.

Дарендорф казва, че конфликтът трябва да се разглежда като мащаба на насилието, в който едната страна се защити, могат да застрашат живота, а от друга - на конфликт се случва под формата на преговори, това е, според етичните стандарти. Между тези "точки" може да се види, смесени форми на конфликт, като стачки, ултиматуми, конкуренцията и така нататък. Г. Интензивността на конфликта е пряко пропорционално на предмета на значимост за участниците.

Например, ако един футболен клуб в избора на ръководителя на спор, постепенно се превръща в битка, тогава той няма да бъде възприето като остър като понижаване на заплатите в предприятието.

Това не може да бъде направено

И все пак, как авторът оценява възможността за регулиране на конфликтите? Преди да продължим с този въпрос, трябва да отбележим, че Дариндорф не препоръчва използването на потискане, за да се разрешат спорни ситуации, като се отбележи неефективността му.

Според това колко активно се опитват да потушат спора, то става толкова "злокачествено". И тогава появата на насилствени методи за разрешаване на спора остава само въпрос на време. Конфликтът не може да бъде потиснат за дълъг период от време. В противен случай резултатите ще бъдат непредсказуеми.

Един от видовете потискане на конфликтите е техниката за отмяна. Тоест, когато се въвеждат законодателни актове, вътрешните правила в предприятието и т.н. Но само социалните конфронтации не могат да бъдат напълно изкоренени.

Управление и предотвратяване на конфликти

Регламентът предвижда мониторинг на динамиката на развитието на конфликтите и постепенния им спад. Успешното регулиране е следното:

• Информираност. Всеки от участниците в конфликта, както и външен наблюдател, трябва да разберат основната причина за спора.
• Предмет. След като осъзнават причината за възникването, е необходимо да се разпределят основните предмет на конфликт и за разрешаване на този проблем (в особено тежки случаи се опитайте малко да намалите напрежението в конфронтацията).
• Манифест. Обжалване на специални органи и организации на страните в конфликт с молба за примирие.
• "Правилата на играта." Необходимо е да се осигури съгласието на участниците за създаване на "правила на играта", според които те могат да решат проблема.

Правилата и законите трябва да бъдат еднакви за всички. Ето защо, използвайки "правилата на играта", Darendorf предлага няколко начина за разрешаване на конфликти:

1. Преговори. Това предполага създаването на специален орган или организация, където конфликтните партии могат да се срещат и да защитават позициите си по цивилизован начин. Вземането на решения за и против ще стане чрез общо гласуване.
2. Медиаторът. Най-лесният вариант: привличане на незаинтересована трета страна, което ще спомогне за разрешаване на спора.
3. Арбитраж. Положението е същото като при посредника, само в този случай решението на третата страна е обвързващо.

Като се има предвид как авторът оценява възможността за регулиране на конфликта, ние може да дойде да се направят следните изводи: конфликтът се смята за движещата сила зад промените, които не трябва да имат характер на природно бедствие, така че има нужда от неговата разделителна способност.